Žena chce zrušiť účet Spotify mŕtvej matky: Reakcia aplikácie vás ohromí

Reddit - Po smrti človeka pozostalí čelia nielen veľkému smútku, ale aj množstvu práce. Okrem nákladného pohrebu sa rodina zosnulého musí postarať aj o jeho pozostalosť a vyriešiť rôzne drobnosti, ktoré by vám hneď nenapadli - napríklad zrušiť streamovaciu službu. Dcéra zosnulej ženy sa o svoje - dosť nepríjemné - skúsenosti podelila na Reddite.

Keď dcéra zosnulej ženy chcela vymazať matkino konto na Spotify, streamovacia služba jej ponúkla "vhodný" zoznam skladieb.
Keď dcéra zosnulej ženy chcela vymazať matkino konto na Spotify, streamovacia služba jej ponúkla "vhodný" zoznam skladieb.  © Bildmontage/Screenshot/Reddit/u/tammytrex

Používateľka "tammytrex" nedávno stratila matku a bola uprostred náročného procesu vyrovnávania sa s následkami smrti svojej milovanej osoby.

Zahŕňalo to pre ňu aj starostlivosť o rôzne predplatné zosnulej, aby sa naďalej nevyužívali a nespôsobovali nezmyselné náklady.

Keďže jej zosnulá matka počas svojho života používala na mobilnom telefóne aj službu Spotify , bolo jasné, že aj túto streamovaciu službu bude potrebné zrušiť. Ukázalo sa, že to nie je také jednoduché.

Používateľka Redditu zverejnila v skupine "mildlyinfuriating" dva screenshoty svojej snahy o vymazanie matkinho účtu Spotify.

Najprv musela "tammytrex" uviesť, prečo chce zrušiť účet Spotify Premium. Aplikácia jej dala na výber medzi rôznymi dôvodmi, ako napríklad nedostatočné používanie služby alebo technické problémy. Namiesto toho žena vybrala možnosť "Iné" a svoje rozhodnutie opísala tromi slovami: "Som mŕtva."

Zrušenie bolo následne akceptované, ale spoločnosť Spotify si nedala pokoj.

Zrušenie služby Spotify sa vypomstilo!

Spotify je švédsky poskytovateľ služieb streamovania zvuku a médií. (symbolický obrázok)
Spotify je švédsky poskytovateľ služieb streamovania zvuku a médií. (symbolický obrázok)  © 123rf/charnsitr

"Je ťažké povedať zbohom," píše sa v správe zobrazenej smútiacej dcére. "Ale k prémii sa môžeš kedykoľvek ľahko vrátiť," dodala švédska spoločnosť.

Stalo sa to však ešte nepríjemnejšie!

Namiesto toho, aby to nechala pri slogane, "tammytrex" potom dostala playlist, ktorého skladby, čítané jedna za druhou, vyústili do sloganu "Ak nás teraz opustíš, niečo nám vezmeš". Názov playlistu - konkrétne "Goodbye" - je pre používateľku Redditu vzhľadom na smrť jej matky tiež všetko možné, len nie vhodný.

"Zrušila som Spotify mojej zosnulej matky a nefungovalo to podľa očakávaní," zhrnula svoju skúsenosť na Reddite "tammytrex".

Ostatní používatelia nevedeli, či sa majú pri tomto príspevku smiať alebo plakať. Veď za zrušením služby Spotify určite nebol zlý úmysel, ale jednoducho softvér, ktorý technicky nedokázal primerane reagovať na dcérinu smrť. Napriek tomu tento postup pre "tammytrex" určite nebol jednoduchý.

V komentároch však používateľka vysvetlila, že jej zosnulá matka by celú vec určite vzala s humorom. "Ach, ona by sa tak veľmi smiala! Keď zomrel môj otec, rada hovorila telemarketérom, že zomrel, keď volali na pevnú linku a pýtali sa na neho."