13 izieb pre 200 cestujúcich? Cestujúci sa po zrušení letu sťažuje na chaos

Neapol (Taliansko) - To, čo malo byť podľa jedného z cestujúcich pohodovou cestou do USA , sa pre približne 200 cestujúcich spoločnosti Delta Airlines zmenilo na fiasko: po hodinách meškania bol ich let z Neapola do Atlanty jednoducho zrušený. To, čo nasledovalo, vyvolalo veľký rozruch.

Cestovateľ natočil skupinu ľudí, ktorí stáli s kuframi pred preplneným hotelom.
Cestovateľ natočil skupinu ľudí, ktorí stáli s kuframi pred preplneným hotelom.  © Screenshot/TikTok/callmemomoney

Keď bolo jasné, že sa let neuskutoční, čakajúcich cestujúcich naložili do autobusov a odviezli do hotela.

Na videu na TikToku je vidieť dav ľudí s kuframi pred očividne preplneným hotelom.

Používateľka TikTok "callmemomoney" na svojom videu vysvetľuje problém: Delta zrejme hľadala hotel pre približne 200 cestujúcich, v ktorom bolo k dispozícii už len 13 izieb.

Podľa nej autobusy po vysadení cestujúcich pred hotelom jednoducho zmizli.

Všetci cestujúci, ktorým sa nepodarilo nájsť izbu v hoteli, si potom museli sami zorganizovať odvoz taxíkom a nové ubytovanie - a samozrejme, všetko museli zaplatiť z vlastného vrecka.

Po sedemhodinovom meškaní sa rozhodlo, že lietadlo vôbec nevzlietne. (symbolický obrázok)
Po sedemhodinovom meškaní sa rozhodlo, že lietadlo vôbec nevzlietne. (symbolický obrázok)  © JOE RAEDLE / GETTY IMAGES NORTH AMERICA / Getty Images via AFP

Spoločnosť Delta Airlines obvinenia odmieta

"Po dôkladnom preskúmaní môžeme potvrdiť, že pre našich zákazníkov boli počas ich pobytu v Neapole prijaté všetky potrebné opatrenia. To zahŕňalo ubytovanie v hoteli, dopravu a stravovanie," uviedla neskôr spoločnosť Delta vo vyhlásení pre časopis People.

Hovorca leteckej spoločnosti tiež vyzval všetkých, ktorých sa to dotklo, aby kontaktovali spoločnosť.