Ostrovy Turks a Caicos - Let meškal takmer 24 hodín , ale cestujúcim to nepomohlo. Namiesto toho ich z letiska vykázali - niektorí museli dokonca spať na ulici!

Podľa denníka New York Post zamestnanci spoločnosti JetBlue cestujúcim oznámili, že im nedovolia zostať a čakať na letisku.

Medzi cestujúcimi bolo veľa rodín s malými deťmi, ktoré si museli na poslednú chvíľu nájsť ubytovanie na turisticky veľmi navštevovanom ostrove.

"Stále sme sa pýtali: Kam máme ísť? Čo máme robiť? Ako nás môžete vyhodiť na ulicu ako psov v cudzej krajine?" informoval Brett, jeden z dovolenkárov.

Opakovane sa pýtal členov posádky, čo má robiť, ale nedostal žiadnu odpoveď. Za ubytovanie dostatočne veľké pre jeho desaťčlennú rodinu musel zaplatiť približne 970 eur.

"Samotné Airbnb bolo v poriadku, ale okolie bolo ako z hororu. (...) Divoké psy naháňali taxík, keď sme prechádzali okolo," dodal.

Pre cestujúcich, ktorí si v ten večer nemohli nájsť ubytovanie, bolo pred letiskom - kde mali stráviť noc - zriadených niekoľko kempingových lôžok.

"Vyhodiť ľudí na ulicu ako zvieratá bolo určite niečo, na čo do konca života nezabudnem," povedal ďalší cestujúci.

Spoločnosť JetBlue vo svojom vyhlásení uviedla, že výrazné meškanie bolo spôsobené "stavom riadenia letovej prevádzky a dlhým vyčkávaním v oblasti". Letecká spoločnosť sa ospravedlnila za nepríjemnosti.

"Hoci meškanie bolo spôsobené okolnosťami, ktoré spoločnosť JetBlue nemohla ovplyvniť, chápeme jeho dosah. (...) Z tohto dôvodu sme dotknutým zákazníkom poskytli pokyny na predloženie žiadostí o refundáciu oprávnených výdavkov (...)," vysvetlila spoločnosť JetBlue.

Ako "gesto dobrej vôle" letecká spoločnosť zároveň každému cestujúcemu poskytla cestovný kredit vo výške približne 194 eur. O deň neskôr mohli konečneopustiť karibské ostrovy.